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强制购物、廉价竞争乱象、跨界限违章缱绻……跟着粤港澳三地旅游商场和会愈发缜密，游客跨区域流动频频，一众行业恶疾也受到游客、业内东谈主士和策动部门的关切。10月24日，第五届粤港澳大湾区“9+2”城市旅游商场结伙监管相助体联席会议在珠海市举办，聚焦旅游商场结伙司法监管问题，盼愿大约共同爱戴雅致的旅游商场步骤，促进大湾区旅游商场健康有序、高质料发展。

各城之间结伙相助日益缜密

据悉，文化和旅游部文化商场概述司法监督局、广东省文化和旅游厅（下文简称“省文旅厅”）、广东省公安厅、广东省商场监督治理局、香港旅游业监管局、澳门旅游局，广州、深圳、珠海、佛山、惠州、东莞、中山、江门、肇庆等珠三角9个相助体城市及横琴粤澳深度合作区文化和旅游行政部门策动崇敬东谈主出席会议。

粤港澳大湾区“9+2”城市旅游商场结伙监管相助体也曾历5年探索施行，本届会议共享了旅游商场局势、司法监督使命情况，考虑了三地旅游司法重心难点问题，商量了改日深刻大湾区旅游商场司法监管合作的效能标的，通过了《粤港澳大湾区“9+2”城市旅游商场结伙监管倡议书》，并按身手推选佛山市手眼下一届联席会议轮值主席城市。

省文旅厅概述司法监督处策动崇敬东谈主向记者强调：“咱们的监管相助正在走向常态化。”司法监督处公布了本年上半年的多个粤港澳大湾区旅游商场典型案例，行踪来自香港、深圳、珠海、澳门等地，体现了各市监管部门协同共治的作用。

记者梳剃头现，这些典型案例所反馈的征象，反馈出当下内地游客赴港澳出行时遭逢的多种“头疼”情景：有策动东谈主员未经旅行社委派，径直通过微信对接，暗里承揽导游业务，或者在莫得取得旅行社业务缱绻许可证的情况下，作歹通过微信公众号、小红书等宣传并招徕游客从事旅游活动；有旅行社委派无证导游提供导游管事导致“甩团”，未将旅游规划地招待旅行社的情况陈说游客、带领购物，未按照章程为出境旅游团队安排领队全程伴随……策动部门照章均照章对涉案东谈主员进行了行政处罚，其中最高罚金数额达5万元。

部分案例中体现的新媒体时间监管贫困也愈发受到好奇——酬酢平台生息着良莠不皆的告白、层见错出的“套路”，置多数破钞者的正当权益于民穷财尽。对此，深圳市文化广电旅游体育局司法监督处处长陈民力共享了线上治理举措：自2024年起，局方与腾讯等9家主流互联网平台开荒协同机制，通过“动态推送高投诉企业清单、督促计帐违章家具”激动平台压实主体包袱，以堵住平台监管舛误、拦阻线上违章缱绻扩散势头，其中腾讯平台计帐违章信息102条、处理账号13个，微信平台下架分歧理廉价港澳游家具344条。

省文旅厅教唆游客安全感性赴港澳出行

省文旅厅同步发布了《2025年粤港澳品性旅游出行教唆》（下文简称“教唆”），匡助庞大游客显着权益、遮蔽风险、感性破钞。教唆指出，游客应在报名参团前，先核实企业是否具有旅行社业务缱绻许可证；港澳旅游属于出境旅游，还需检察旅行社业务缱绻许可证的“许可缱绻业务”是否含有“出境旅游业务”。

根据教唆，游客需要警惕“廉价游”罗网，优先关切管事程序和品性，自发胁制“分歧理廉价团”“零元团”，以免落入强制购物、缩减景点游览时刻、镌汰管事质料等罗网。同期，游客还应在付款前坚毅程序旅游左券，保举优先使用“寰宇旅游监管管事平台”提供的“寰宇长入旅游电子左券”，重心关切左券中的企业信息、家具价钱、管事本体、行程安排、退费条款、拼团转团划定及两边的权柄和义务、讲错包袱等要道信息；交纳团费应汇入签约旅行社的对公账户，并索求正规发票。不要松开向个东谈主账号支付定金、款项，以免上当上当。

教唆还指引游客密切关切天气变化，增强安全提神意志，根据本人需求购买稳当的旅游保障，死守法律限定，尊重旅游规划地的文化风俗和生计习惯，并紧记维权形貌。游客须在行程中秉握感性破钞不雅念，珍重差异商品真伪和质料，了解商品的使用期限、调度划定等，主动索求并妥善保存收条、付款凭证，以备调度货时使用；如遇纠纷，应实时与导游、领队或组团社疏通谐和，并珍重留存把柄，照章感性维权。

教唆进一步写谈，游客应在探询规划地前说明住宿类别、规格等安排，并关切行程安排：“内地入境旅行团游客抵港时，港方旅行代理商有包袱经导游向游客派刊行程表，其中载有港方旅行代理商贵府、行程本体（包括前去购物的注册商店）、收费名堂及参团者应知等贵府。如发现港方旅行代理商所派发的行程表本体与旅游左券不符，请保存策动文献以备过后维权之需。在澳门，独一握牌旅行社及导游具备履历招待游客。漠视游客起程前向旅行社索求行程的一起贵府，尤其是能干的行程安排表。同期，应事前取得地接社及导游的辘集电话，以便有需要时能实时辘集。”

策动网址：

（1）旅游团：解放行游客抵达香港、澳门后，如需插足腹地组织的旅游团，应采取当地握牌旅行代理商，可查询网页：www.tia.org.hk（香港）或https://www.dst.gov.mo/zh-hant/public-services/licensed-entities.html?comType=17（澳门）。

（2）天气情景：游客可通过香港入境事务处、天文台的诓骗身手（APP），澳门地球物理忻悦局网站（http://www.smg.gov.mo）、澳门新闻局网站（https://www.gcs.gov.mo/home/zh-hant）等旅途获得天气音问，钟情当地天气变化，密切关切台风、强降雨等恶劣天气预警，确保出行安全胜利。

（3）住宿：游客访港前要如需查询香港握牌栈房及宾馆贵府，可浏览网页：https://www.hadla.gov.hk/tc/licensing_matters/hotels/search.php。澳门的栈房按星级发牌，不同级别的栈房所提供的步骤及管事教育有所不同，如需查询握牌栈房信息，可浏览网页：https://www.dst.gov.mo/zh-hant/public-services/licensing/licensed-entities.html。握牌栈房方位准照上印有澳门旅游局记号。

（4）维权：访粤游客如需参谋或投诉，可拨打各地政务管事便民热线电话12345，或通过“寰宇文化和旅游商场网上举报投诉处理系统”（https://jbts.mct.gov.cn/home）提交策动材料。访港游客如需进击乞助，请拨打999；如需参谋或投诉，可致电香港旅游业监管局热线+852 3698 5900、香港旅游发展局热线+852 2508 1234、香港破钞者委员会热线+852 2929 2222。访澳游客如需进击乞助，请拨打999/110/112。如需参谋或投诉，可致电澳门旅游局热线+853 2833 3000、澳门破钞者委员会热线+853 8988 9315，亦可前去就近的搭客究诘处寻求协助。

南边+记者 周妤洁

通信员 粤文旅宣开yun体育网